お客様が重要事項説明をIT重説で受けたい場合、物件市場とIT重説の日程を調整します。

もしお客様のスマートフォンにLINEアプリがインストールされていない場合、LINEアプリをインストールします。

物件市場から受け取った書類のなかからIT重説に関するものを取り出し、QRコードをつかってLINEアプリから物件市場に対して友達申請をしてください。しばらくすると、物件市場と友達になります。

IT重説の予定時間になると、物件市場からLINEのビデオ通話のコールがきます。ビデオ通話を開始します。

事前に電波やWifi環境の良い所に移動し、スマートフォンのバッテリー残量が十分ある状態にしておくようお願いいたします。

IT重説を始める前に、下記項目を行います。

1. 相手の顔がはっきり見えて、音声がきちんと聞こえるかどうか確認します。
2. 手元に重要事項説明書と添付資料があることを確認します。

3. 物件市場の宅地建物取引士が

   • 「重要事項説明書と添付資料がありますか？」
   • 「私の顔がしっかり見えていますか？」
   • 「私の声がはっきり聞こえていますか？」

   と確認させていただきます。

4. 物件市場の宅地建物取引士が「宅地建物取引士証」をお客様にお見せいたします。
5. お客様の本人確認書類（運転免許証や健康保険証等）をお見せいただきます。
6. 当、IT重説で録画を行う事を同意いただけるか確認いたします。

準備ができたら、IT重説を開始いたします。

IT重説を受けた後、物件市場から受け取った書類に記入・押印し、物件市場に郵送をしてください。